I. Nel processo di esecuzione degli ordini, chiarire i metodi di consegna (per definire le responsabilità), le tempistiche (traguardi chiave) e le condizioni di pagamento (per allinearsi ai progressi) può trasformare la puntualità in accordi vincolanti. Ciò consente agli acquirenti di controllare il ritmo della supply chain, aiutando al contempo i venditori a guadagnare fiducia attraverso prestazioni costanti.
Di seguito una breve panoramica dei termini di consegna, delle tempistiche e delle condizioni di pagamento:
Termini di consegna
· EXW (franco fabbrica):
L'acquirente organizza il ritiro della merce e si assume la piena responsabilità dell'intero processo di trasporto. Vantaggio: Consente una consegna rapida da parte del venditore; dà all'acquirente il pieno controllo sulla tempestività della logistica.
· FOB (franco a bordo):
Il venditore si occupa del carico delle merci e dello sdoganamento all'esportazione, mentre l'acquirente si assume le successive responsabilità del trasporto. Vantaggio: Consente all'acquirente di selezionare autonomamente uno spedizioniere e di gestire i programmi di trasporto.
· CIF (costo, assicurazione e trasporto):
Il venditore è responsabile del trasporto, dell'assicurazione e dello sdoganamento all'esportazione fino al porto di destinazione. Vantaggio: Il venditore garantisce lo spazio di spedizione, riducendo il rischio di ritardi nella prenotazione.
· DDP (Reso sdoganato):
Il venditore gestisce tutti i processi (inclusi lo sdoganamento e il pagamento delle tasse) e consegna la merce nel luogo specificato dall'acquirente. Vantaggio: Risparmia all'acquirente problemi logistici; il venditore si impegna a fornire un orario di arrivo preciso in magazzino.
Tempi di consegna
· Tappe fondamentali:
Ciclo di produzione (40-50 giorni), ETD (Tempo stimato di partenza), ETA (Tempo stimato di arrivo). In genere, la consegna viene completata entro circa una settimana dall'ETA.
· Misure per garantire la tempestività:
Optare per navi veloci/voli diretti; verificare in anticipo i documenti per evitare fermi doganali; fornire il monitoraggio logistico (ad esempio, numero della polizza di carico, aggiornamenti sullo stato della nave).
Si prega di confermare l'orario di arrivo prima di effettuare un ordine. Questo vi permetterà di pianificare in anticipo importazioni e vendite, mentre noi possiamo consolidare la nostra reputazione internazionale grazie alle consegne puntuali.
Termini di pagamento
· Rate T/T:
Acconto del 30% (per avviare la produzione) + pagamento del 70% sulla polizza di carico (per confermare la spedizione).
II. Documentazione relativa all'imballaggio del prodotto e al carico del contenitore
Immagini di imballaggio
Una volta completata la produzione in serie, ispezioniamo la merce e forniamo immagini dettagliate per la conferma del cliente, tra cui:
· Imballaggio del prodotto finale (vista frontale, posteriore e laterale)
· Foto del prodotto
· Dettagli dell'adesivo e del codice a barre
· Posizionamento del logo
· Segni esterni della scatola (frontale e laterale)
Immagini/video di caricamento del contenitore
Possiamo fornire documentazione visiva del processo di carico del container, tra cui:
· Contenitore vuoto
· Contenitore parzialmente carico
· Contenitore sigillato
· Porta del contenitore (post-sigillatura)
III. Metodi comuni di trasporto per il commercio estero
1. Trasporto marittimo:
Grande capacità e basso costo, ideale per merci alla rinfusa. Domina il commercio estero (ad esempio, navi portacontainer, navi portarinfuse).
2. Trasporto aereo:
Rapido ma più costoso, adatto a beni di valore elevato, urgenti o deperibili (ad esempio, prodotti elettronici, prodotti freschi).
3. Trasporto ferroviario:
Grande capacità e forte stabilità, perfetti per il commercio terrestre a lunga distanza (ad esempio, China-Europe Railway Express).
4. Trasporto su strada:
Flessibile con capacità "door-to-door", utilizzato principalmente per spedizioni a breve distanza o scambi commerciali di confine tra paesi confinanti.
5. Trasporto multimodale:
Combina due o più modalità (ad esempio, marittima + ferrovia, aerea + strada) per migliorare l'efficienza.
6. Consegna postale/espressa:
Adatto per piccoli articoli (ad esempio campioni, pacchi di e-commerce transfrontalieri), gestiti da giganti internazionali (DHL, FedEx, ecc.) o sistemi postali.
IV. Domande frequenti
D1: Quanto tempo ci vuole per ricevere la consegna dopo aver effettuato un ordine? A1: La produzione standard richiede 40-50 giorni. I prodotti personalizzati potrebbero richiedere 5-10 giorni aggiuntivi.
D2: Quali metodi di consegna sono disponibili? A2: Tre opzioni principali:
· Trasporto marittimo: conveniente per grandi quantità; 30-40 giorni per la maggior parte delle destinazioni.
· Trasporto aereo: più veloce (5–7 giorni), adatto per articoli urgenti o di valore elevato.
· Express (DHL, FedEx, ecc.): 3-5 giorni, ideale per piccoli campioni o spedizioni urgenti.
D3: La consegna può essere accelerata? Abbiamo bisogno urgentemente della merce. A3: Comprendiamo la tua urgenza. Permettici di verificare i nostri programmi di produzione e logistica. Dare priorità al tuo ordine potrebbe ridurre i tempi di consegna di 3-5 giorni. Ti forniremo un piano dettagliato e un preventivo entro 24 ore.
D4: Dove verrà consegnata la merce? A4: Dipende dai termini commerciali concordati:
· FOB: Consegnato al porto specificato nel nostro Paese.
· CIF: Spedito al porto di destinazione designato.
· DDP: consegna al tuo indirizzo finale (inclusi sdoganamento e consegna locale).
D5: La merce arriverà in buone condizioni? Cosa succede se è danneggiata? A5: Implementiamo rigorosi controlli di qualità: ogni articolo viene ispezionato e accuratamente imballato con materiali di alta qualità per prevenire danni durante il trasporto. La maggior parte delle spedizioni include l'assicurazione. In caso di danni, si prega di scattare foto e di segnalarcelo immediatamente. Ci coordineremo con assicuratori e fornitori di servizi logistici per risolvere tempestivamente il problema (ad esempio, sostituzioni, risarcimenti).
D6: Quali documenti riceverò con la merce? A6: I documenti richiesti includono:
· Fattura commerciale (dettagli del prodotto, quantità, prezzo, importo totale).
· Prova di spedizione (polizza di carico per il trasporto marittimo/multimodale, lettera di vettura aerea per il trasporto aereo o ricevuta del corriere).
· Elenco di imballaggio (contenuto di ogni pacco).
· Certificato di origine (se richiesto).
· Certificati di controllo qualità (per i prodotti applicabili).
D7: La consegna è in ritardo. Qual è il problema? Abbiamo esigenze urgenti. A7: Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Problemi imprevisti in fabbrica (carenza temporanea di materie prime, guasti ai macchinari) hanno causato il ritardo, ma abbiamo preso provvedimenti immediati: abbiamo reperito materiali alternativi e riparato il macchinario. La merce è pronta per la spedizione espressa per ridurre al minimo ulteriori ritardi, con arrivo previsto tra [X] giorni.
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